Политика конфиденциальности персональных данных
(в редакции от 13.09.2025)
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) регулирует порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://tc-taganka.ru (далее — Сайт), а также устанавливает меры по их защите в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Торговый Центр “Таганка”» (ООО «ТЦ “Таганка”»), ИНН 7709058726, адрес: 109147, г. Москва, ул. Таганская, д. 2, эт. 2, пом. I, ком. 41 (каб. 3), электронная почта: taganka.08@mail.ru (далее — Оператор).
1.2. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей при использовании Сайта, включая направление заявок на аренду помещений и обращений через веб-формы.
1.3. Использование пользователем Сайта означает его согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с её условиями пользователь обязан воздержаться от использования Сайта.
1.4. В целях настоящей Политики применяются следующие понятия:
– персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу;
– обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание и уничтожение;
– пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.
1.5. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законной и справедливой основе, с соблюдением принципов конфиденциальности, точности и минимальной достаточности по отношению к целям обработки.
1.6. Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
1.7. Политика является общедоступным документом. Оператор вправе вносить в неё изменения. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самим документом.
1.8. Сайт предназначен для совершеннолетних пользователей. Персональные данные лиц младше 18 лет обрабатываются только при получении согласия их законных представителей. При выявлении факта предоставления данных несовершеннолетним без такого согласия Оператор удаляет их по обращению законного представителя.
2. Состав и категории обрабатываемых персональных данных
2.1. Оператор получает и обрабатывает персональные данные пользователей, предоставляемые ими добровольно при заполнении форм на Сайте. Указанные данные передаются пользователем Оператору с целью направления заявки на аренду помещений и получения обратной связи.
2.2. При заполнении формы на Сайте пользователь может предоставить следующие данные:
– площадь, представляющая интерес для аренды;
– имя пользователя;
– адрес электронной почты (e-mail);
– номер телефона для связи;
– комментарий (по усмотрению пользователя).
2.3. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных пользователем, но исходит из того, что пользователь предоставляет достоверные и достаточные сведения для связи и рассмотрения его обращения.
2.4. Кроме информации, предоставляемой пользователем, Оператор получает автоматически передаваемые браузером данные при посещении Сайта: IP-адрес, сведения о браузере, типе устройства, дате и времени посещения, адрес запрашиваемой страницы, а также данные cookie-файлов. Указанные сведения не используются для установления личности пользователя и применяются исключительно для анализа работы Сайта и его улучшения.
2.5. На Сайте не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных (касающихся состояния здоровья, национальности, политических взглядов, религиозных убеждений и т. п.) и биометрических данных.
2.6. Оператор не осуществляет сбор и обработку персональных данных лиц младше 18 лет. В случае получения таких данных без согласия законного представителя Оператор удаляет их по первому требованию.
2.7. Объем и содержание обрабатываемых персональных данных ограничены минимально необходимыми для достижения целей их обработки.
3. Цели и правовые основания обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором исключительно в целях, необходимых для функционирования Сайта и взаимодействия с пользователями.
3.2. Персональные данные пользователей обрабатываются Оператором в следующих целях:
– рассмотрение заявок на аренду помещений, направленных через формы на Сайте;
– установление и поддержание обратной связи с пользователем, включая уточнение деталей запроса, согласование условий и предоставление информации по объектам аренды;
– обеспечение функционирования Сайта, корректного отображения его содержимого и удобства использования;
– выполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.3. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
– статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
– согласие субъекта персональных данных, выраженное при заполнении формы на Сайте;
– необходимость исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, либо совершения действий по запросу субъекта до заключения договора;
– выполнение требований законодательства Российской Федерации.
3.4. Оператор не использует персональные данные пользователей для целей, не связанных с обработкой заявок, предоставлением информации и исполнением своих обязательств.
3.5. Оператор не осуществляет автоматизированное принятие решений, создающих юридические последствия для пользователя, и не ведёт профилирование.
3.6. Рассылка рекламных или информационных сообщений пользователям не осуществляется.
4. Порядок и условия обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с принципами законности, справедливости, минимизации объёма обрабатываемых данных и ограниченности сроками, необходимыми для достижения целей обработки.
4.2. Персональные данные пользователей обрабатываются с использованием средств автоматизации и без их использования.
4.3. Основные действия, совершаемые Оператором при обработке персональных данных:
– сбор данных, предоставленных пользователем посредством форм на Сайте;
– запись и хранение персональных данных в информационных системах Оператора;
– использование данных для обратной связи, обработки запросов и исполнения обязательств;
– уточнение (обновление, изменение) данных при обращении пользователя;
– удаление персональных данных по истечении срока хранения или при достижении целей обработки.
4.4. Доступ к персональным данным предоставляется только сотрудникам Оператора, которым такие данные необходимы для выполнения служебных обязанностей. Указанные лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
4.5. Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, когда такая передача предусмотрена законодательством Российской Федерации.
4.6. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более трёх лет с даты последнего взаимодействия пользователя с Сайтом.
4.7. По истечении срока хранения, а также в случае отзыва пользователем согласия на обработку персональных данных, Оператор прекращает обработку и обеспечивает уничтожение персональных данных в порядке, установленном внутренними документами Оператора.
4.8. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
4.9. Оператор принимает все предусмотренные законом организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, утраты или распространения.
5. Права субъектов персональных данных
5.1. Пользователь как субъект персональных данных обладает всеми правами, установленными Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.2. Пользователь имеет право:
– получать информацию о факте, целях и способах обработки его персональных данных, а также сведения о лицах, имеющих к ним доступ;
– требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленных целей обработки;
– отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты Оператора: taganka.08@mail.ru ;
– требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
– обжаловать действия или бездействие Оператора, нарушающие его права, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
5.3. Запрос субъекта персональных данных должен содержать сведения, подтверждающие его участие в отношениях с Оператором (например, дату или содержание направленного обращения), а также контактные данные для направления ответа.
5.4. Оператор рассматривает запросы субъектов персональных данных в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента их поступления.
5.5. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 календарных дней, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в силу закона.
6. Обеспечение защиты персональных данных
6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
6.2. К мерам, обеспечивающим безопасность персональных данных, относятся:
– ограничение и разграничение доступа к персональным данным;
– применение средств защиты информации, предотвращающих несанкционированный доступ;
– использование антивирусных программ и систем защиты от вторжений;
– резервное копирование и хранение данных в защищённых средах;
– регулярный контроль соблюдения требований законодательства и внутренних процедур по защите персональных данных.
6.3. Сотрудники Оператора, допущенные к обработке персональных данных, обязаны соблюдать режим конфиденциальности и не разглашать персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом.
6.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных или утечки информации Оператор принимает меры по устранению нарушений и уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в установленном порядке.
6.5. Конфиденциальность персональных данных сохраняется, за исключением случаев, когда пользователь добровольно делает свои данные общедоступными либо их раскрытие требуется по закону.
7. Использование файлов cookie и систем аналитики
7.1. Для обеспечения корректной работы Сайта и повышения удобства его использования Оператор применяет файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя.
7.2. Файлы cookie используются для:
– поддержки технической функциональности Сайта;
– анализа посещаемости и статистики просмотров;
– улучшения структуры и контента Сайта.
7.3. На Сайте применяется система аналитики Яндекс Метрика, которая может собирать обезличенные сведения о действиях пользователей, включая просмотренные страницы, время посещения и клики.
7.4. Настройки Яндекс Метрики предусматривают:
– обезличивание IP-адресов пользователей;
– передачу данных только на сервера, расположенные на территории Российской Федерации;
– отсутствие использования вебвизора и инструментов записи экранов.
7.5. Информация, собираемая с помощью cookie и Яндекс Метрики, не позволяет Оператору идентифицировать пользователя и используется исключительно в статистических целях.
7.6. Пользователь может в любое время ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
7.7. Продолжая использование Сайта после появления уведомления о применении cookie, пользователь подтверждает своё согласие на их использование в соответствии с настоящей Политикой.
- Сроки хранения персональных данных
8.1. Персональные данные пользователей хранятся Оператором в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике.
8.2. Данные, предоставленные пользователями через формы на Сайте, хранятся не более трёх лет с момента последнего взаимодействия пользователя с Сайтом, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.3. По истечении установленного срока хранения Оператор прекращает использование персональных данных и обеспечивает их удаление из информационных систем, за исключением случаев, когда их последующее хранение требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.4. При необходимости более длительного хранения персональных данных в целях исполнения обязанностей, установленных законом или договором, такие данные хранятся до полного исполнения соответствующих обязательств.
- Порядок изменения Политики и контактная информация Оператора
9.1. Настоящая Политика является открытым и общедоступным документом. Актуальная версия Политики размещается на Сайте по адресу: https://tc-taganka.ru/privacy .
9.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в самой редакции.
9.3. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с действующей редакцией Политики при каждом посещении Сайта. Продолжение использования Сайта после публикации обновлений означает согласие пользователя с внесёнными изменениями.
9.4. Все предложения, вопросы и обращения, связанные с обработкой персональных данных, пользователь может направлять Оператору по следующим реквизитам:
Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «Торговый Центр “Таганка”»
ИНН 7709058726
Адрес: 109147, г. Москва, ул. Таганская, д. 2, эт. 2, пом. I, ком. 41 (каб. 3)
Электронная почта: taganka.08@mail.ru
9.5. Настоящая Политика утверждена Оператором и вступает в силу с момента её размещения на Сайте.